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（中央花園小區樓頂的集中式供熱水系統。余建文/攝）
“家里不需添置熱水器，龍頭一開(kāi)，管道熱水就來(lái)了，交關(guān)方便！”
日前，奉化城區中央花園小區住戶(hù)郭先生到小區內的熱水公司處，為自家管道熱水IC卡里充值了2000元。郭先生說(shuō)，3年多用下來(lái)，熱水供應一直很平穩，價(jià)格也親民，“我們一家三口，每年花的熱水錢(qián)只要1000來(lái)元?！?/p>
中央花園小區是奉化第二個(gè)大規模采用“太陽(yáng)能+空氣能”集中式供應管道熱水的高層住宅小區，目前已有800多戶(hù)業(yè)主在使用，占到已入住業(yè)主的80%。
新能源供熱是綠色建筑的發(fā)展方向之一。
從2008年的陽(yáng)光茗都小區開(kāi)始，奉化區積極試點(diǎn)探索，12年來(lái)走出一條住宅小區“太陽(yáng)能+空氣能”集中式供熱水的新路子。
目前，全區有10個(gè)住宅小區實(shí)行按幢供應管道熱水，使用住戶(hù)量近萬(wàn)戶(hù)。奉化春光熱水公司負責人蔣春光說(shuō)，集中供能用戶(hù)越多成本越低，業(yè)主得到的實(shí)惠也更多。
破解市場(chǎng)“痛點(diǎn)”，
集中式供熱水節能又便民
上周，記者來(lái)到奉化中央花園小區，登上28層住宅樓頂。樓頂平臺上，安放著(zhù)4套大面積太陽(yáng)能集熱器、6套大功率空氣能以及兩個(gè)大水箱。蔣春光介紹，這一套集中式系統把太陽(yáng)能和空氣能組合起來(lái)，每天能產(chǎn)生20噸熱水，供應樓內的100多戶(hù)居民使用，“保證每戶(hù)每天有200升的熱水用量，24小時(shí)不間斷”。
作為國家第一批可再生能源利用示范市，2010年起，寧波市在住宅建設中推行使用太陽(yáng)能熱水系統，之后又增加了空氣能熱水系統。
目前交付的高層住宅，最頂上二層用太陽(yáng)能，剩下的住戶(hù)，家家裝空氣能熱水器，但這種分戶(hù)式的標配卻遭遇尷尬——很多新交付小區，這些設施被大面積拆掉、棄用，住戶(hù)另外花錢(qián)安裝電熱水器或燃氣熱水器，屋頂太陽(yáng)能成了擺設，空氣能熱水器被當廢品賣(mài)掉，造成嚴重浪費。原因主要有兩個(gè)：戶(hù)內或設備平臺上的水箱體積龐大，熱水卻不夠用；為應付驗收而安裝的這些熱水系統質(zhì)量也不“牢靠”。
針對分戶(hù)配置暴露的“痛點(diǎn)”，將太陽(yáng)能、空氣能合二為一集中供能，就顯示出極大的優(yōu)勢。
“其實(shí)這項技術(shù)非常成熟，設計、施工不難?！笔Y春光說(shuō)，通過(guò)與開(kāi)發(fā)商、建筑設計部門(mén)合作，把供熱管道系統與小區建筑融合在一起，避免了設備遭棄用現象。目前，力邦社區、艾盛春天、梅園花庭、金水東庭、惠政麗都等住宅小區，都采用了這項技術(shù)。很多住戶(hù)說(shuō)，房子外墻沒(méi)有龐大的熱水設備，感覺(jué)小區檔次都提升了。
集中式供熱水不僅讓房子變美，節能效果也十分明顯。在陽(yáng)光充足的情況下，只需少量電能。
只有在陰雨天和冬季熱水需求特別大的情況下，會(huì )長(cháng)時(shí)間采用空氣能補充熱水。
據測算，僅中央花園小區管道熱水項目每年可省電1200萬(wàn)千瓦時(shí)，相當于省下1200噸標準煤或150萬(wàn)立方米天然氣。蔣春光說(shuō)：“現在設定的入戶(hù)水溫在50℃左右，既能保證水量充足，又不會(huì )燙傷人，很安全，而且沒(méi)有噪聲?！?/p>
引入合同能源管理模式，
長(cháng)效運營(yíng)需政策扶植
10多年前，寧波先后有10多個(gè)中高檔住宅小區實(shí)施了集中式的管道供熱水，但因為后期運行費用太高等原因，最終陷入“惡性循環(huán)”，基本上“全軍覆沒(méi)”。
管道熱水供應，建設容易運維難，如何“讓住戶(hù)用得安心”，長(cháng)期運行是關(guān)鍵。
（技術(shù)人員可以用手機實(shí)時(shí)查看每棟樓的熱水供應狀況。）
為此，奉化創(chuàng )新引入了合同能源管理模式。
熱水公司與住戶(hù)簽訂用水合同，約定30年內，水電費價(jià)格不變，熱水價(jià)格不變，并承諾24小時(shí)15秒鐘出熱水。
蔣春光說(shuō)，經(jīng)過(guò)測算，20元/噸—30元/噸的熱水價(jià)格，市民能接受，熱水公司也能維持長(cháng)期運營(yíng)，略有盈利。
像中央花園小區約定熱水價(jià)格就是每立方米25元?！拔覀冞€開(kāi)發(fā)了智能遠程監控系統、微信平臺充值系統，工作人員可24小時(shí)在電腦、手機上監控熱水系統運營(yíng)狀態(tài)，用戶(hù)也可通過(guò)手機APP，隨時(shí)查看自家用水量?！?/p>
奉化區住建局建筑業(yè)管理科卓棟科長(cháng)介紹，“太陽(yáng)能+空氣能”集中式供熱水系統在區里試點(diǎn)運行了10年，整體上運行平穩，用戶(hù)反應不錯。系統建設成本每戶(hù)4000多元，跟單戶(hù)配備太陽(yáng)能、空氣能成本相當，適用于絕大多數的高層、小高層住宅小區。
盡管優(yōu)點(diǎn)多，但在寧波，住宅小區集中式供熱水也只在奉化稍成“氣候”，還不能“走出去”。
對此，市住建局曾組織專(zhuān)家對該項目進(jìn)行過(guò)深入考察。該局科技處負責人表示，奉化試點(diǎn)能順暢運行多年，得益于當地政府的政策扶持，比如允許熱水公司享受居民水電費標準，這樣的熱水價(jià)格比居民用天然氣燒水還省一點(diǎn)，若按照現行物價(jià)規定，以商用水、電標準來(lái)計價(jià)，熱水價(jià)格就要翻番，熱水公司、業(yè)主都扛不住。
為此，去年底，市住建局向省物價(jià)局打報告，建議對新能源集中式熱水供水服務(wù)商，按照居民用水用電的水電費標準執行，推動(dòng)建筑節能減排。
另外，集中式供熱水系統一次性建設投資雖然不大，但需要長(cháng)期24小時(shí)服務(wù)，加之利潤不高，目前愿意進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)極少?！耙欠?wù)商撐不住倒了，這么多用戶(hù)怎么辦？”政府主管部門(mén)擔憂(yōu)會(huì )出現“萬(wàn)一”情況。蔣春光建議，可以借鑒燃氣公司建設、管理、收費及監管模式，挑選幾家有社會(huì )責任、技術(shù)能力和經(jīng)濟實(shí)力的企業(yè)一起做，既響應國家的節能要求，發(fā)展綠色建筑，又能提升群眾生活品質(zhì)。期待管理部門(mén)盡早出臺相應的技術(shù)標準和管理運營(yíng)規范，讓居民“用熱水像用自來(lái)水一樣方便”。
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